动起来改起来闯出优质服务新路子 “四零”承诺服务创建工作综述

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2019-01-07

  张应华表示,甘肃省商务厅将牢牢抓住通过电商促进农民增收、助力脱贫攻坚的核心,在培育网货品牌、打通物流配送“最后一公里”、培训本地电商队伍等方面持续加力,不断拓宽贫困群众脱贫增收路。(记者付文)

  一周前,2018两岸企业家峰会年会在厦门举行,他又以两岸企业家峰会台湾方面副理事长的身份出席,并主持开幕式。对此,林伯彦感慨道,“他辞世前,还在为深化两岸经贸合作站台,为两岸和平发展奔忙。”  在江丙坤担任海基会董事长期间,两岸两会领导人举行了8次会谈,签署了18项协议。谈及这些成果,林伯彦认为,江丙坤先生所做的不仅创造了两岸经贸发展的利基,更是两岸经贸关系的一大里程碑。  在林伯彦的印象中,江丙坤先生个性耿直,十分能理解台商的立场,“与我们的交往很真诚,努力为台商排忧解难,总是尽全力帮助台商,他对我们基本是有求必应。

  在县委县政府的主导下,采取部门联动、社会参与、市场运作的方式,打造了如南岗千年瑶寨、云海花谷等一批旅游项目。  生态保护与利用和谐发展。近年来,通过实施建设生态公益林、碳汇造林工程和封山育林,生态资源更趋丰富,生态环境质量越来越好。通过发展森林旅游,瑶族歌舞、瑶族刺绣、瑶族特色农耕文化等民族特色文化得到了保护和传承,并日益为外界所认识和欣赏。记者获悉,经过几年的探索实践,高州市石鼓中心学校作为我市性别平等教育试点学校,已编写出开创全国同类教材先河的性别平等教育试点教材,建立了无性别歧视的教育和教学模式,为全省农村小学开展性别平等教育创造了鲜活的经验,形成了可供全国借鉴、复制的“茂名模式”,得到国务院妇儿工委办、省妇儿工委、省教育厅领导和有关专家的高度评价。

  毛泽东、周恩来等多次称誉他为“爱国老人”。  “喜饶嘉措大师的爱国爱教思想,主要体现在他的社会活动之中,尤其在他的一言一行中表现得淋漓尽致”,尕藏加说:“我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持我国宗教中国化方向,历史不容忘记,党和人民政府对于喜饶嘉措大师在促进民族团结、维护祖国统一等方面卓有成效的努力和贡献,给予了高度的评价。” 图为《东噶洛桑赤列活佛》一书封面照。图片翻拍自《东噶洛桑赤列活佛》书籍。

  责编:侯兴川开年大剧荧屏争艳“三大花旦”各挑大梁2019年各大卫视“开年大剧”竞相争锋,前有《知否知否应是绿肥红瘦》主打古色古香,后有《格子间女人》上演职场硬仗,更有新加入的《幕后之王》致敬幕后制作。“三大花旦”赵丽颖、唐嫣、周冬雨各自一方挑大梁,突破以往作品的人设,在角色中寻求转型。

  截至2017年底,本市已累计吸引台商投资项目为12396项,占上海吸引外资项目数的15%;合同台资总额亿美元,占上海吸引外商投资总额的10%左右;台资企业的发展对上海经济发展起到了积极的推动作用。在台湾持续不退的“上海热”更是吸引广大台胞在上海学习、生活、创业就业,使上海成为台胞在大陆最大的聚居区域,据不完全统计,在上海常驻的台胞超过30万人。

全省各地动起来、改起来,蹄疾步稳,闯出优质服务新路子。 通过创建工作,推动职能转变、流程再造,实现服务质量和服务效能的不断提升,用优质高效、方便快捷、满意度高的服务,为龙江全面振兴全方位振兴提供良好环境和有力保障。 延展服务工作触角,在扩大创建领域上科学布局2018年,我省四零承诺服务创建工作顺势而为,创建单位积极响应、全面落实省委深化作风整顿优化营商环境动员大会和全省集中整治窗口服务突出问题专项整治会议精神,结合专项工作方案,把创建目标定在实现由政府管制,百姓服从到社会需要,政府服务群众需要,马上服务的转变上,全面提高省直机关窗口服务大厅及窗口岗位服务质量和工作效率,优化工作流程。 与此同时,不断延展服务触角,在扩大创建领域上科学布局,将参加作风整顿的100个省直部门、2个中直部门共2519个服务大厅和具有管理、审批、服务职能的机关处室及直属单位731个窗口岗位、183个网络平台全部纳入创建工作范围。 各单位结合自身特点,开展了各具特色的创建工作。

省公安厅在办事程序上做减法、服务内容做加法、基础建设做乘法、不良作风用除法,始终把优化再造流程作为四零承诺服务创建工作的重中之重;省法院推动流程再造,回应人民群众多元化司法需求;省质监局将窗口概念不断拓展,大窗口理念使每个人、每件事、每处场所都是为民服务的窗口;省人社厅在推行四零承诺服务中,将服务从线下向线上延伸,实现实体服务大厅与网上办事大厅两条腿走路,让群众少跑腿,让信息多跑路……一年来,各创建单位主动转换思维、更新观念,运用先进经验和先进做法创造性开展创建工作,积极打造网上网下两个阵地,贯穿高质量和高标准两条主线,做好增加服务内容和简化办事流程两篇文章,抓好制度建设和接受社会监督两个课题,提升效能、再造流程、优化服务,逐步实现由常规思维向创新思维转变,由封闭思维向开发思维转变,由本体思维向公众思维转变。

惟有群众满意,才是政府部门交出的最好答卷窗口单位的服务越来越主动、科学、规范、便捷,市场主体和人民群众的满意度不断提升。

目前,四零承诺服务创建在全省纵深推进。

各相关部门将四零承诺创建作为转变政府职能、优化营商环境的重点来抓。 省人社厅提出窗口人员十要十不准五个必须做到五个绝不允许;省粮食局完善各项制度,实现窗口服务规范化,省食药局编印《惠企手册》《执法手册》等,为企业和监管人员提供政策法规技术支持;省税务局在机构改革挂牌当天即向社会公布了《办税指南》,为市场主体和广大群众提供优质办税服务。

群众是四零承诺服务的主考官,惟有群众满意,才是政府部门交出的最好答卷。

在省直服务大厅全部设置群众满意度即时评价系统,实现窗口服务现场即时评价,各部门还普遍加强了对窗口的日常监督管理,省民政厅定期研究服务窗口举报线索和问题反映,及时处置、限期回复;省农村信用联社开通客户意见反馈通道,实现监督评价全省网点覆盖;省税务局开展税务接待日百名局长进百企问需求优服务等系列活动,聘请3343名特邀监督员规范窗口服务,把监督权最大限度交给市场主体和群众;建立网络四零承诺服务创建评价投诉平台,调动市场主体和广大群众参与四零承诺服务创建、评价窗口服务质效的积极性和主动性。

各创建部门健全网上服务大厅,打好技术牌、念好服务经,让互联网+为政务服务添翼。 省食药局全面实行网上审批,全系统推进互联网+药品安全行动计划,打造全天候网上政务服务大厅,累计受理网上许可2378件,网上受理、网上办理、网上反馈达到100%;省商务厅网上办理事项14个,较去年增加4个,最多跑一次事项15项,增加9项,压缩办理时限240个工作日。

全面公开服务信息,优化网上服务流程,创新网上服务模式,相关信息网上运行,形成了精准、高效的闭环回路,打通了便民服务最后一公里。 最终改造的不仅是服务事项,还有理念和工作作风不管是微笑服务零推诿,流程再造精简便捷,还是网上办结便民高效,四零承诺服务最终改造的不仅有服务事项,还有机关干部的服务理念、工作作风。

机关风气得到有效改善,埋头苦干的多了,违反纪律的少了;追求卓越的多了,简单应付的少了;思考工作的多了,考虑自身的少了……这样的变化随处可见。 四零创建工作把检查督促与教育激励有机统一起来,相互配合、同向发力,使干部职工和省直部门的内生动力得到充分释放。

各单位将创建工作作风整顿的重要载体,围绕树立五个好作风,从查找和解决突出问题着手,列出清单,严格办结时效。 还通过到先进地区部门学习、主题研讨、领导干部讲党课等多种途径,引导干部职工认识到人人都是体现和反映部门形象的窗口,把窗口概念和外延进一步拓展,将大窗口理念渗透到每一位干部职工心中,加深对人人是窗口、个个扛责任、事事讲服务、处处树形象的理解和认识,进一步统一思想、凝聚共识,在思想认识层面打通服务企业和群众的最后一公里。 通过四零创建,拼搏进取、务实担当、服务发展已逐步成为省直机关广大党员的广泛共识,积极向上的精神面貌和苦干实干的竞进状态,攻坚克难、奋发进取的新风正气正在形成。